Preguntas frecuentes para los clientes del Pack Renueva

El Pack Renueva tu casa es una promoción que permite realizar un proyecto de renovación, decoración o reforma de tu hogar y beneficiarte de un ahorro en tus compras.

Para beneficiarte del Pack Renueva es necesario ser socio del Club LEROY MERLIN y activar tu Pack antes de iniciar las compras desde la sección Abrir Pack en packrenuevaleroymerlin.es

Te devolveremos el 10% de los productos que formen parte de tus proyectos en cheques del Club LEROY MERLIN:

  • Cheque Pack Renueva correspondiente al 8% del gasto realizado en el proyecto, el cual se emitirá en un plazo no inferior a un mes a contar desde la fecha en la que se cierre el proyecto.
  • Cheque Club por el restante 2% que se emitirá 5€ por cada 250€ de compra.

Hazte socio, y si tus compras superan los importes mínimos en cada proyecto, una vez terminado, te enviaremos tu cheque.

Si aún no eres socio del Club LEROY MERLIN date de alta de forma gratuita en tu tienda habitual, a través de la web o de la App de Leroy Merlin y comienza a disfrutar de todas las ventajas.

Consulta condiciones en tu tienda o en packrenuevaleroymerlin.es

Haz realidad todas tus ideas de la forma más sencilla con el Pack Renueva. Es un pack pensado para ti, para que ahorres poniendo tu casa a tu gusto, porque te devolvemos el 10% de las compras de los productos que formen parte de tu proyecto en cheques del Club LEROY MERLIN.

Estos son los diferentes Pack Renueva:

  • Baño: compra mínima de 1.500€
  • Cocina: compra mínima de 3.500€
  • Ventanas y cerramientos: compra mínima de 3.000€
  • Puertas: compra mínima de 1.600€
  • Suelo: compra mínima de 1.200€
  • Armarios: compra mínima de 1.500€
  • Decoración: compra mínima de 900€
  • Jardín: compra mínima de 2.500€
  • Buhardilla: compra mínima de 3.200€

Esta promoción únicamente será válida si la compra de los productos se realiza exclusivamente en las familias de productos detalladas en cada proyecto (consulte https://www.packrenuevaleroymerlin.es) y siempre y cuando este gasto iguale o supere el importe mínimo que aparece inicialmente indicado en cada proyecto.

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Solo necesitas ser socio del Club LEROY MERLIN y solicitar el “Pack Renueva tu casa” antes de iniciar las compras de tu proyecto desde el apartado "Abrir Pack" en packrenuevaleroymerlin.es

Esta promoción es válida únicamente para socios del Programa Fidelidad Particulares de LEROY MERLIN. Quedan excluidos los socios del programa de fidelidad PRO y Empresas de LEROY MERLIN.

Consulta condiciones en tu tienda o en packrenuevaleroymerlin.es

Pasos para poder disfrutar de los beneficios y ventajas del Pack Renueva:

1º Hazte socio del Club LEROY MERLIN en tu tienda, en leroymerlin.es o en la APP y comienza a disfrutar de ventajas exclusivas.

2º Abre tu pack Renueva en packrenuevaleroymerlin.es y desde esa fecha acumularemos las compras del proyecto que elijas.

El plazo máximo para cursar el alta del Pack Renueva es de 7 días naturales a contar desde la fecha de la compra o pedido (incluido día de la compra/pedido) de tu proyecto.

3º Cuando acabes tu proyecto Cierra tu Pack Renueva en packrenuevaleroymerlin.es

4º Nosotros calcularemos el 10% del total de las compras del proyecto seleccionado que recibirás en cheques del Club LEROY MERLIN.

  • Cheque Pack Renueva correspondiente al 8% del gasto realizado en el proyecto, el cual se emitirá en un plazo no inferior a un mes a contar desde la fecha en la que se cierre el proyecto.
  • Cheque Club por el restante 2% que se emitirá 5€ por cada 250€ de compra.

Consulta condiciones en tu tienda o en packrenuevaleroymerlin.es

No, el Pack Renueva es válido exclusivamente para socios del Club LEROY MERLIN Particulares.

Quedan excluidos los socios del programa de fidelidad PRO y Empresas de LEROY MERLIN.

Consulta condiciones en tu tienda o en packrenuevaleroymerlin.es

El plazo de duración de su Pack Renueva no podrá ser superior a 6 meses a contar desde la fecha de alta en el mismo.

Debes cerrar tu Pack Renueva cuando hayas finalizado tu proyecto (realizadas las compras, entregado completamente el pedido o finalizada la instalación) desde el apartado "Cerrar Pack" pero siempre antes de que finalice el plazo de los 6 meses.

Consulta condiciones en tu tienda o en packrenuevaleroymerlin.es

Debes cerrar tu Pack Renueva cuando hayas finalizado tu proyecto (realizadas las compras, entregado completamente el pedido o finalizada la instalación) a través de packrenuevaleroymerlin.es en "Cerrar Pack".

Te devolveremos el 10% de los productos que formen parte de tus proyectos en cheques del Club LEROY MERLIN:

  • Cheque Pack Renueva correspondiente al 8% del gasto realizado en el proyecto, el cual se emitirá en un plazo no inferior a un mes a contar desde la fecha en la que se cierre el proyecto.
  • Cheque Club por el restante 2% que se emitirá 5 € por cada 250 € de compra.

Recuerda que el Pack Renueva no es aplicable a los productos vendidos a través del Marketplace titularidad de Adeo Marketplace Services, ni a los productos Venta Flash ni a la contratación de servicios en LEROY MERLIN. Esta promoción no será acumulable a los días de descuento para socios ni a los días de descuento generales.

Consulta condiciones en tu tienda o en packrenuevaleroymerlin.es

Una vez tramitado el cierre del proyecto el socio recibirá, en el plazo aproximado de un mes, una comunicación con el importe de su cheque a canjear. El cheque Pack Renueva se comunicará por mail y por sms.

Este importe puede ser canjeado hasta agotarlo en tantas compras como se quiera durante un periodo máximo de 6 meses a contar desde la fecha de emisión del cheque pack Renueva. Este cheque podrá ser canjeado en cualquier tienda Leroy Merlin, en compras online o en compras telefónicas.

Cheque no acumulable en el pago de un mismo ticket junto a otros cheques fidelidad.

Puedes usar el importe de tu cheque Pack Renueva durante 6 meses desde su fecha de emisión, de forma completa o fraccionando en tantas compras como necesites hasta agotar su importe.

  • En la tienda: Al pagar tu compra o pedido muestra tu cheque Pack Renueva para que te lo descuenten.
  • Por teléfono: Gestiónalo a través del teléfono 91 049 99 99, que hemos habilitado para atenderte.
  • Online: al realizar tu compra en leroymerlin.es selecciona en el carrito ‘Cheque Club y descuentos’ para consultar y elegir tus cheques. Si tu compra es a través de la APP, escoge tu cheque en el momento del pago.

Consulta condiciones en tu tienda o en packrenuevaleroymerlin.es

El importe del cheque Pack Renueva lo puedes consumir en tantas compras como quieras durante un periodo de 6 meses. La fecha de caducidad viene indicada en la comunicación del mismo.

Recuerda que el cheque Pack Renueva no es acumulable en el pago de un mismo ticket junto a otros cheques fidelidad, cheques Pack Renueva u otros cheques promocionales.

Consulta las condiciones del Club Leroy Merlin en tu tienda o en packrenuevaleroymerlin.es

Si tienes alguna duda, puedes acudir a tu tienda habitual, escribirnos al correo packrenueva@leroymerlin.es o consulta las preguntas más frecuentes en packrenuevaleroymerlin.es/faqs

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Ahorra con tus compras

  • 5 € de bienvenida para tu primera compra.
  • Gana un cheque de 5 € por cada 250 € de compra.
  • Te devolvemos el 10% de tu proyectos de reforma con el Pack Renueva.
  • Accede a ofertas exclusivas por ser tú.
  • Disfruta de financiación exclusiva.
  • Descuentos y puntos extra al usar la App de Leroy Merlin.

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  • Participa en eventos y talleres gratuitos para que aprendas con nosotros.
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